RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABERECHT

RÜCKGABERECHT

Wir möchten Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten~

Unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand einen strengen Qualitätsprüfungsprozess.

Bitte überprüfen Sie Ihre Größe sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Verschiedene Artikel haben unterschiedliche Maßstandards, daher empfehlen wir Ihnen, sich auf die Größentabellen auf unseren Produktseiten zu beziehen.

Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel, die falsche Größe oder das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir melden uns innerhalb von 1 Werktag mit Lösungen bei Ihnen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Artikel, die keine der oben genannten Probleme aufweisen, nicht bedingungslos zurückgegeben oder ersetzt werden.

Zurückgesendete Waren müssen an uns zurückgesendet und einer Inspektion unterzogen werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen. Versandkosten sind jedoch nicht erstattungsfähig, da sie die Kosten für jeden Versandservice sind.

Bitte beachten Sie, dass unsere Garantie 30 Tage beträgt. Die Dienste werden nach Ablauf des Zeitrahmens geschlossen.

 

Rückgabebedingungen

  1. Aus hygienischen Gründen werden Unterwäsche, Bodys, Badeanzüge und Accessoires weder erstattet noch zurückgegeben.
  2. Rücksendungen müssen in gutem Zustand mit ungetragenen und unbenutzten Produkten bleiben, bevor sie an uns zurückgeschickt werden. Beschädigte, gewaschene und veränderte Artikel werden nicht angenommen.
  3. Bevor Sie den Versand zur Rücksendung veranlassen, informieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe der Gründe.
  4. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesandten Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.
  5. Einkäufe mit Coupons können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn Sie einen Kauf mit einer Kombination aus einem Gutschein und einer regulären Zahlungsweise getätigt haben, wird nur der den Gutscheinwert übersteigende Betrag erstattet.

 

So erreichen Sie uns

Kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie das Problem im Detail, einschließlich des Rücksendegrunds, zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Bei defekten, falschen oder nicht wie beschriebenen Artikeln senden Sie uns bitte ein klares Bild oder Video des Problems. Stellen Sie bei Rücksendungen bitte sicher, dass Sie alle Details per E-Mail mit dem Kundendienstteam bestätigen, bevor Sie das Paket versenden.

Rücksendeadresse: 5215 S BOYLE AVE Vernon CA 90058 US

Empfänger: Noya Smith

 

* Hinweis: Wir können derzeit keinen kostenlosen Rücksendeservice anbieten, daher müssen Rücksendung und Umtausch auf eigene Kosten erfolgen. Um eine erfolgreiche Rücksendung zu gewährleisten, verwenden Sie bitte einen Standardversandservice, der Sendungsverfolgung bietet.

 

Vergütungszeitraum

Für zurückgegebene Artikel benötigen wir 5 Werktage nach Erhalt Ihrer Artikel, um die Lösung zu bearbeiten. Weitere 5 Werktage für die Rückerstattung des Paypal-Kontos.

Wenden Sie sich bitte noyasmith@hotmail.com für weitere Hilfe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und alle Nachrichten innerhalb von 24 Stunden zu beantworten